Consejos de Seguridad

En el Banco del Pacifico, estamos comprometidos con su seguridad, es por ello que nuestros sistemas cumplen con los mas altos estándares de seguridad a nivel mundial y el manejo de información es de carácter confidencial, sin embargo, para que los mecanismos de seguridad funcionen, es indispensable queusted cumpla con las siguientes recomendaciones:

Proteja su privacidad


El Banco del Pacifico NUNCA enviará a sus clientes páginas Web inesperadas o correos electrónicos o mensajes de texto con peticiones de información confidencial como Contraseña, Números de Tarjeta o Números de Cuenta Bancarias, etc. Tampoco le pedirá bajo circunstancia alguna que validen o restablezcan los datos de acceso a sus cuentas a través de un correo electrónico o mensajes de texto no solicitados.


Usuario y contraseña.

Información solicitada para ingresar a los canales electrónicos como Intermático y Movilmático.
Seleccione contraseñas que sean fáciles de recordar pero difíciles de adivinar. No construya su contraseña con fechas de nacimiento, número de documento de identidad, dirección o teléfono, etc., ya que éstos pueden inferirse con facilidad.
Memorice su usuario y contraseña, no la escriba ni guarde en su dispositivo móvil o archivos electrónicos, un descuido podría ocasionar que alguien más la conozca.
Nunca divulgue su contraseña incluso si éstos se identifican como personal del Banco. Si usted sospecha que alguien no autorizado conoce su contraseña, por favor cámbiela inmediatamente.
Cambie su contraseña por lo menos cada 3 meses. Esto ayudará a minimizar el riesgo de que alguien pueda descubrirla por múltiples intentos.
Si recibe un correo electrónico que le solicite el usuario y contraseña, sospeche de su origen y por favor envíelo a webadminbp@pacifico.fin.ecadjuntando el email sospechoso.


Proteja su computador

Mantenga actualizado el Sistema Operativo de su computadora. Los proveedores de software están permanentemente incluyendo mejoras que permitirán más seguridad en los sistemas. Algunos proveen actualizaciones vía e-mail o vía Internet.
Instale programas Cortafuegos (Firewalls) no solo en su empresa sino en su computadora residencial. Algunos sistemas operativos ya traen incorporado este componente.
Instale y actualice programas Antivirus. Esto permite reducir el riesgo de contraer virus en su computadora y comprometer su información.
Desconéctese del Internet cuando no lo esté usando.
No utilice computadoras públicas para efectuar operaciones en Intermático, como aquellas ubicadas en Cybers, bibliotecas o en salas públicas.
Realice un "scan" a su computadora regularmente en busca de spyware o adware. Estos son programas que se autoinstalan en su computadora para rastrear su actividad por Internet y eventualmente pueden recoger información con fines fraudulentos. Existen programas para remover estos spywares o adwares.
Nunca descargue programas de sitios desconocidos. Es muy común que en muchos sitios se ofrezcan programas gratuitos que traen escondidos programas espías mediante los cuales pueden robar información confidencial.


Seguridad en Internet

Utilice navegadores de internet (web browsers) actualizados. Esto le permitirá tener acceso a mayor seguridad en sus transacciones especialmente con entidades financieras.
Deshabilite la función de Autocompletar para usuario y contraseñas del navegador de internet. Esta función permite grabar su usuario y contraseña, con esto cualquier persona que utilice su computadora podría llevar a cabo transacciones en sus cuentas.
Si desea acceder a Intermatico, asegúrese de teclear https://www.intermatico.com en su navegador. Evite dar click en hipervínculos que vengan adjuntos en correos electrónicos o que se encuentren en sitios que usted no acostumbra visitar.
Active Bloqueador De Pop-Up. Existen en el mercado programas gratis que bloquean la apertura de ventanas automáticas mientras usted está navegando en línea.
Borre los archivos temporales de Internet siempre que salga de Intermatico. Cada vez que usted accede a Internet, su navegador guarda automáticamente una copia de las páginas de Internet que usted ha visitado. Recuerde que al borrar los archivos temporales de Internet, usted está salvaguardando la información de su cuenta.
Revise sus estados de cuenta en forma regular y reporte inmediatamente cualquier novedad. Comuníquese con nuestro Centro de Atención Telefónica 3731500
No abandone o desatienda su computadora mientras opera Intermatico. Si tiene que ausentarse mientras realiza sus operaciones, seleccione la opción de Salir/Cierre sesión/Logout/ Logoff, etc. Esto evitará el acceso de intrusos con fines fraudulentos o maliciosos.


Redes Inalámbricas

Las Redes Inalámbricas, permiten conectar un equipo a una red con el fin de acceder a los diferentes recursos
No exponga su computador transaccional a redes inalámbricas desconocidas
No realice transacciones bancarias a través de redes inalámbricas en sitios públicos, pues existe un riesgo muy alto de que sean redes con poca seguridad lo que le permitirá al intruso capturar toda su información personal y/o financiera.


Proteja su conexión a Internet

Existen "vulnerabilidades" asociadas con tener una computadora conectada directamente a Internet por un período largo. Esto aplica a todos las computadoras, pero es extremadamente importante para las computadoras con conexión vía DSL o Cable. Estos métodos de conexión no requieren "marcar" un número de teléfono para tener acceso a Internet.
Si utiliza una conexión DSL o Cable para tener acceso a Internet, reduzca el riesgo desconectándose de Internet al término de la sesión.
Sin embargo, si usted necesita seguir conectado a Internet, le recomendamos que Proteja su computador